Истец обратился в суд с иском к крупнейшему продавцу и дистрибьютеру электробытовой техники в России (Ответчику), с требованием расторжения дистанционно заключенного договора купли-продажи некачественного товара. Согласно выводам экспертизы в товаре подтверждено наличие производственного недостатка. Партнер площадки TRA LEGAL (юрист Надежда Тютюнник) разрабатывал документы, регламентирующие торговую деятельность продавца и осуществлял судебную защиту. Благодаря грамотно выстроенной стратегии судебной защиты и качественно составленным документам, суд отказал потребителю в иске. Апелляция также утвердила решение.
Вывод: При осуществлении Интернет-продажи товаров/услуг важно особое внимание уделить качественному составлению Договора публичной оферты. Именно он в дальнейшем будет являться отправной точкой и гарантом защиты Вашего бизнеса от различных злоупотреблений и манипуляций правом со стороны клиентов. Подробная статья с ссылками на судебные решения и полезными рекомендациями для бизнеса опубликована на сайте vc.ru.