Доверитель обратился за юридической помощью в связи с приобретением некачественного товара у известного розничного продавца электронной и бытовой техники в г. Москва.
Саммари судебного кейса:
Клиентом был приобретен системный блок. После включения системного блока выяснилось, что системный блок не синхронизируется с монитором. Попытки выяснить причину у продавца не привели к решению проблемы, на претензию покупателя продавец ответа не дал, и проверка качества показала, что товар якобы исправен.
Адвокат Р. А. Тютюнник (партнер площадки TRA LEGAL), проанализировав проблему, составил иск и сопроводил его рассмотрение в суде. В ходе судебного разбирательства была назначена независимая товароведческая экспертиза, установившая наличие производственного брака в товаре.
Суд встал на сторону потребителя и постановил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать в пользу потребителя возврат 100 % от суммы товара, судебный штраф в размере 50 % от суммы товара, неустойку в размере 50 % от суммы товара, а также моральный вред.
Саммари судебного кейса:
Клиентом был приобретен системный блок. После включения системного блока выяснилось, что системный блок не синхронизируется с монитором. Попытки выяснить причину у продавца не привели к решению проблемы, на претензию покупателя продавец ответа не дал, и проверка качества показала, что товар якобы исправен.
Адвокат Р. А. Тютюнник (партнер площадки TRA LEGAL), проанализировав проблему, составил иск и сопроводил его рассмотрение в суде. В ходе судебного разбирательства была назначена независимая товароведческая экспертиза, установившая наличие производственного брака в товаре.
Суд встал на сторону потребителя и постановил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать в пользу потребителя возврат 100 % от суммы товара, судебный штраф в размере 50 % от суммы товара, неустойку в размере 50 % от суммы товара, а также моральный вред.